الحلول
منصة واحدة لكل إدارات جهتك.
ابدأ بالحل الذي تحتاجه أولًا. كل حل مجموعة وحدات تفعّلها الآن أو لاحقًا، على المنصة نفسها.

إدارة خدمات تقنية المعلومات
مكتب تقنية معلومات يعمل وفق ITIL، ومرتبط بكل أصل.
- الحوادث والمشكلات والتغييرات في سجل واحد
- المجلس الاستشاري للتغيير وتقويم التغييرات
- خريطة CMDB قبل اعتماد أي تغيير
الوحدات المشمولة

المرافق والعمليات
الصيانة والمساحات وخدمات المواقع، من الإبلاغ عن العطل حتى إصلاحه.
- الإبلاغ عن العطل بمسح رمز QR على الأصل
- خطط صيانة وقائية تفتح أوامر العمل في موعدها
- صرف قطع الغيار من مستودعاتك مباشرة
الوحدات المشمولة

خدمات الموظفين
بوابة واحدة للموارد البشرية والمالية والشؤون القانونية والمشتريات.
- اعتمادات تُوجَّه تلقائيًا حسب المبلغ والإدارة
- تعيين الموظف الجديد يجهّز جهازه وصلاحياته ومكتبه معًا
- طلبات كل الإدارات في بوابة واحدة
الوحدات المشمولة

خدمة العملاء ومركز الاتصال
مكالمات ومحادثات ورسائل يرد عليها موظفون يرون السجل كاملًا.
- نظام هاتف مدمج دون ترخيص اتصالات منفصل
- طلبات المتصل المفتوحة أمام الموظف قبل الرد
- لوحة متابعة مباشرة، وتقييم الجودة، وتخطيط المناوبات
الوحدات المشمولة
مشمول في كل الحلول
- بوابة الخدمة الذاتية وتطبيق الجوال
- مساعد ذكي بالعربية والإنجليزية
- الأتمتة ومصمم مسارات العمل
- التقارير واللوحات والاستطلاعات
- الدخول الموحد والأدوار وسجل التدقيق
آلية الشراء
لا قائمة أسعار، بل ما تحتاجه فقط.
- 01
اختر الوحدات
ابدأ بمكتب واحد أو أكثر، فكل خدمة من الخدمات الـ 39 تُفعَّل على حدة.
- 02
نجهّز بيئة جهتك
ينشئ فريقنا حساب جهتك ومكاتب الخدمة والخدمات، دون أي تسجيل ذاتي.
- 03
قيّمها مع فرقك
مدة تصل إلى 90 يومًا لتجربتها مع موظفيك قبل الالتزام.
- 04
وقّع اتفاقية واحدة
تشمل الوحدات والمستخدمين، على سحابتنا أو على خوادم جهتك.
القطاعات
إجراءات جاهزة لطبيعة عمل قطاعك.
قوالب مكاتب خدمة ومسارات عمل معدّة مسبقًا للقطاعات التي نخدمها.
- 01
الجهات الحكومية
مراكز سعادة المتعاملين ومكاتب تقنية المعلومات والمرافق، مع تقارير الامتثال لحماية البيانات وسجل تدقيق كامل.
مكتب الخدمةإدارة الزوارالامتثال - 02
الضيافة
طلبات النزلاء وصيانة الغرف والتدبير الفندقي، بمتابعة دقيقة على مستوى كل منشأة.
طلبات النزلاءالصيانةمركز الاتصال - 03
العقارات
طلبات المستأجرين والصيانة الوقائية وأعمال المقاولين، في كل برج ومجمّع.
المرافقالعقودالمخزون - 04
المجموعات القابضة
مكتب خدمة مستقل لكل شركة تابعة، مع حوكمة مركزية وتقارير موحّدة على مستوى المجموعة.
تعدد الشركاتالتحليلاتالاعتمادات
- 05
الرعاية الصحية
صيانة الأجهزة الطبية والمرافق وخدمات الزوار، مع سجل صيانة كامل لكل جهاز.
الأجهزة الطبيةالمرافقإدارة الزوار - 06
التعليم
مكتب دعم تقني للموظفين والطلاب، وصيانة الحرم وحجز القاعات في كل المباني.
الدعم التقنيحجز القاعاتمرافق الحرم - 07
البنوك والخدمات المالية
تغييرات منضبطة باعتماد المجلس الاستشاري للتغيير، وسجل تدقيق كامل، ومكتب أمن للجهات الخاضعة للرقابة.
ضبط التغييراتسجل التدقيقمكتب الأمن - 08
الصناعة والخدمات اللوجستية
صيانة وقائية وقطع غيار وأسطول وتقارير سلامة للمصانع والمستودعات.
الصيانة الوقائيةالمخزونالصحة والسلامة
احجز عرضًا تجريبيًا
30 دقيقة تكفي لترى الفرق.
نُعدّ لك بيئة تجريبية تضم إدارات جهتك وخدماتها بمحتوى عربي كامل، ويتولى فريقنا الإعداد كاملًا دون أي تسجيل من جانبك.
- بيئة تجريبية جاهزة خلال يوم عمل
- فترة تقييم تصل إلى 90 يومًا
- تشغيل سحابي أو محلي بالإصدار نفسه

